Гарантии

Гарантия на ювелирные изделия ооо «Ювелирная группа Алроса»

1. Гарантийный срок ювелирного изделия ООО «ЮГ «АЛРОСА» составляет 6 (шесть) месяцев со дня его покупки.
2. Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные:
   • Нарушением «Правил эксплуатации ювелирных изделий»;
   • Ремонтом и модификациями изделий, произведенными в сторонних организациях, а не в ООО «ЮГ «АЛРОСА»;
   • Естественным износом ювелирных изделий;
   • Небрежным, неправильным или ненадлежащим использованием изделий.
3. Выпадение и утрата вставки не покрывается настоящей гарантией в случае ее выпадения не по вине производителя.

ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ (ИСПОЛЬЗОВАНИЯ) ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ

Ювелирное изделие — это сложное изделие из драгоценных металлов с использованием различных видов художественной обработки со вставками из драгоценных и полудрагоценных камней, а также других материалов, при производстве которого применяются передовые технологии и ручная обработка, поэтому оно требует бережного обращения и ухода.

1. Настоящие правила распространяются на все ювелирные изделия и вставки, произведенные в ООО «Ювелирная группа «АЛРОСА».
2. Ювелирные изделия должны эксплуатироваться (использоваться) в условиях, исключающих:
   • Небрежное, неправильное или ненадлежащее обращение, которое может повлечь различные механические повреждения изделия или вставки (например, падение изделия, удар, трение о различные поверхности и др.);
   • Контакт с твердыми предметами, поверхностями и другими ювелирными изделиями;
   • Контакт с кислотами и щелочами (в том числе моющими и стиральными средствами) и другими химическими веществами, которые могут нанести вред изделию;
   • Взаимодействие с веществами, содержащими хлор, йод, ртуть, серу и их соединения (могут содержаться, например, в косметических средствах и в воде бассейна);
   • Контакт с растворителями (например, жидкость для снятия лака, пятновыводитель или моющие средства) и красящими веществами;
   • Воздействие открытого огня, высоких, низких и быстроменяющихся температур на вставки и на изделие (например, в сауне и в солярии);
   • Воздействие абразивных веществ и материалов (например, пилка для ногтей, бытовые чистящие средства или зубная паста);
   • Негативное воздействие излучений (например, радиоактивного, рентгеновского и ультрафиолетового);
   • Ношение ювелирных изделий во время занятий фитнесом/спортом, активного отдыха, приготовления пищи, проведения строительных и иных ремонтных работ и пр.
3. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ чистку ультразвуком в домашних условиях. Воздействие ультразвукового аппарата может привести к порче украшения или вставки (уточняйте у технических специалистов ООО «Ювелирная группа «АЛРОСА»).
4. Изделия рекомендуется очищать мягкой тканью в теплой мыльной воде.
5. Хранить каждое изделие отдельно друг от друга в мягком футляре, чтобы избежать царапин на металле и сколов вставок.
6. Не все вставки подлежат переогранке или полировке (уточняйте у технических специалистов ООО «Ювелирная группа «АЛРОСА»).